2009年9月，自治区纠风办领导来到住院部检查验收，住院部以优异成绩顺利通过验收，获得“自治区级行风示范窗口”单位。

几年来，住院部在院党委领导下，住院部党支部狠抓行风示范窗口创建工作，采取以下有力措施抓落实：一是狠抓制度建设，为实现科学化，精细化管理先后建立完善了财务管理制度，财务会计工作制度，稽核员稽核制度，医保差错赔偿制度和文明用语等10多项制度，并于今年编制了新疆医科大学第一附属医院住院部《规章制度、职责、及医保文件汇编》；二是与每一位工作人员签订纠风目标责任书，制定工作计划和工作目标任务；三是开展人性化服务，培训职工，创造和谐的医患关系。为加强服务意识，开展了去天山学院学习礼仪培训活动；为提高集体凝聚力，进行南山拓展素质训练；为提高工作质量与效率，以多媒体形式积极开展多次职工培训活动；开展爱国主义红色教育，参观石河子军垦博物馆，神钟山，可可托海，稀有矿地等；举办各项文体活动，邀请老一辈领导参加联谊活动，增强团队的荣誉感；组织党员看望慰问退休人员和老一辈领导等；四是设立联络处，提供24小时咨询服务，向社

会公布服务热线，免费为特殊患者提供车站、机场接送等服务；开展便民利民工作举措，设置触摸屏综合查询服务，便民报刊架，免费饮用水，便民箱，失物招领等服务项目；五是抓廉政促行风，坚持廉洁自律，开展医德医风警示教育。设有出院病人服务质量反馈箱，服务质量意见本，医德医风意见箱，院长信箱，并指定专人处理投诉，每件投诉均有详细记录和处理结果。通过以上措施有力推进了行风示范窗口建设，从而顺利通过验收。